می دانید اولین سفارش آنلاین غذا در چه سالی بوده است؟

مدت زمان طولانی است که سفارش آنلاین غذا در صنعت رستوران وجود دارد – در واقع ، اولین غذای آنلاین سفارش داده شده در سال ۱۹۹۴ بود! با این حال، در سال های اخیر و به ویژه بعد از همه گیری COVID-19 ، سفارش آنلاین تبدیل به یک ضرورت برای بقای رستوران شد. سفارش آنلاین علاوه بر کمک به فعالیت کسب و کارها، مزایای بسیاری را نیز برای مشتریان دارد. در این پست از سری مقالات وبلاگ،  ما به سه مزیت سفارش آنلاین غذا برای مشتریان خواهیم پرداخت.

۱.یک روند بی دردسر

اگر تاکنون از برنامه سفارش آنلاین غذا استفاده کرده اید ، حتما متوجه شده اید که یکی از بارزترین مزایا از دیدگاه مشتری روند بی دردسری است که اپلیکیشن می تواند ارائه دهد. سفارش آنلاین غذا به مشتریان این امکان را می دهد تا در هر زمان و از هر مکانی سفارش خود را انجام دهند و با این کار صرفه جویی در وقت و منابعی که معمولاً در رفتن و گرفتن غذا از رستوران صرف می شود، اتفاق می افتد.

از دیگر مزایای سفارش آنلاین غذا برای مشتریان، امکان سفارش مجدد غذاهای محبوب بدون ماندن در صف انتظار طولانی در رستوران و بهبود دقت سفارش است.

ارائه این مزایا به مشتریان می تواند به تقویت روابط شما با آنها کمک کرده و در نهایت به تکرار سفارش بیشتر منجر شود. و خوشبختانه ، درصورتی که فناوری ابر فروش (POS) مناسب را انتخاب کنید دستیابی به اینترنت می تواند آسان باشد. با داشتن ابزارهای مناسب، حضور دیجیتالی برای رستوران می تواند یک روند سریع باشد ، بدون اینکه وقفه ای در فعالیت های فعلی شما ایجاد شود.

 

۲.حداقل تماس

در حالی که قبل از کرونا، به حداقل رساندن تماس افراد در رستوران یک اولویت نبود ، ولی بعد از همه گیری  COVID-19 این امر به یک اولویت تبدیل شده است.

در طول COVID-19، حداقل تماس به محافظت از مشتریان ، کارمندان و عموم مردم در برابر شیوع ویروس کمک می کند. اما حتی با کم شدن سرعت گسترش ویروس، مشتریان میتوانند از حداقل ارتباطی که سفارش آنلاین ایجاد می کند بهره ببرند ، زیرا با برنامه سفارش آنلاین می توانید به راحتی هر نوع وعده غذایی را با خیال راحت برای دوستان، عزیزان و همکاران خود ارسال کنید. حتی در شلوغ ترین روزهای کاری رستوران، شما می توانید غذا را در درب منزل تحویل بگیرید و حتی غذای مورد علاقه دوستتان را برایش بفرستید که همچون یک هدیه  است که از آن لذت بخواهند برد.

 

۳. مزایای بیشتر

چه کسی از داشتن گزینه های بیشتر برای سفارش وعده غذایی خود بدش می آید؟ سفارش آنلاین غذا می تواند مزایای زیادی را فراهم کند.

برای تازه واردان، بسیاری از برنامه ها و خدمات سفارش آنلاین تبلیغات جذابی را ارائه می دهند تا نه تنها مشتریان فعلی را راضی نگه دارند بلکه به دستیابی به مشتریان جدید کمک می کنند. چه سفارش آنلاین شما در وب سایت گذاشته شود و چه از طریق خدمات شخص ثالث انجام شود، ارائه تبلیغات جذاب می تواند به شما کمک کند فروش بیشتری داشته باشید و البته رضایت مشتریان را جلب کنید.

 

برای مشتریان ، سفارش آنلاین درهای آنها را به گزینه های تقریباً بی حد و حصر ناهار خوری باز می کند و به آنها امکان می دهد در رستوران ها و غذاهایی که ممکن است قبلاً با آنها آشنایی نداشته باشند ، گشت و گذار کنند. به همین ترتیب ، مشتریان می توانند با مرور یک منوی دیجیتال همراه با عکس های جذاب و با کیفیت غذایی ، غذاها و گزینه های جدید منو را کشف کنند. غذا خوردن سرگرم کننده است و می تواند یک ماجراجویی باشد و سفارش آنلاین می تواند بخشی از سفر دوستدار غذا به مشتری شما باشد.

 

سیستم سفارش آنلاین رستوران ارکیده

بعد از شیوع ویروس کرونا و بیرون بر شدن رستوران ها، مجموعه رستوران های ارکیده در تمامی شعبات خود تونل ضدعفونی را راه اندازی کرد تا در راستای مسئولیت اجتماعی خود، از کارکنان و مهمانان خود محافظت کند. علاوه بر این، تمامی غذاها با عبور از تونل ضدعفونی و تهیه در محیطی کاملا تمیز به دست مشتریان می رسید. سفارشات آنلاین سریع با ارسال توسط پیک های سریع السیر و سپس حضور در اسنپ فود اقدامات بعدی بودند. هم اکنون نیز سیستم سفارش آنلاین راه اندازی شده تا دوستداران ارکیده با چند کلیک ساده غذای خود را سفارش دهند و از تخفیفات و تمامی گزینه های دیگر استفاده کنند.