آیین نامه چیست؟

در ارکیده، کیفیت و میزبانی حرفه‌ای بر پایه تجربه، نظم و استانداردهای مشخص شکل گرفته است. آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های اجرایی، مجموعه‌ای از اصول، فرآیندها و استانداردهایی هستند که با هدف ایجاد هماهنگی میان تمامی شعب، حفظ کیفیت خدمات و ارائه تجربه‌ای یکسان برای مهمانان تدوین شده‌اند.
این دستورالعمل‌ها حاصل بیش از هفت دهه فعالیت ارکیده در صنعت رستوران‌داری و میزبانی هستند و تمامی مراحل ارائه خدمات، از آماده‌سازی تا پذیرایی و تعامل با مهمانان، به کمک آن‌ها مدیریت و اجرا می‌شود. پایبندی به این استانداردها باعث شده است مهمانان، در هر شعبه‌ای از ارکیده، همان کیفیت، نظم و تجربه‌ای را دریافت کنند که از گروه غذایی ارکیده انتظار دارند.
در این صفحه می‌توانید آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های ارکیده را مشاهده و دانلود کنید.