در این مقاله قصد داریم در مورد اهمیت خانواده و دورهمی، دلایل حضور یکتا ناصر و منوچهر هادی در ارکیده و انتخاب آنها به عنوان سفیران برند رستوران ارکیده صحبت کنیم. همچنین نگاهی به خدمات ارکیده در دوران بحران کرونا و دوران پساکرونا می‌اندازیم.
معرفی مجموعه رستوران‌های ارکیده
مجموعه رستوران‌های ارکیده یکی از قدیمی‌ترین برندهای رستورانی در ایران است که با سابقه‌ای بیش از 60 سال و تعهد به کیفیت و مهمان‌نوازی توانسته به یکی از محبوب‌ترین نام‌ها در میان مشتریانش تبدیل شود. این رستوران با شش شعبه در تهران، کرج و مازندران و ارائه خدمات بسیار متنوع پاسخگوی سلایق طیف وسیعی از جامعه بوده است. این شعبات با طراحی متفاوت خود می‌توانند برای مناسبت‌هایی چون ازدواج، جشن تولد، جشن شب یلدا، دورهمی‌های خانوادگی و قرارهای کاری انتخاب شوند. ما در تیم ارکیده همواره تلاش می‌کنیم به تمامی جزئیات توجه کرده و تجربه‌ای به یاد ماندنی را برای مشتریانش رقم بزنیم.
برخی از اقدامات جالب رستوران ارکیده در زمان قرنطینه و روزهای خانه‌نشینی امکان ارسال غذای بیرون‌بر با رعایت تمامی پروتکل‌های بهداشتی، اطلاع‌رسانی جامع از چگونگی رعایت اصول بهداشتی در تمامی شعبات خود و راه‌اندازی اولین تونل ضدعفونی بوده است.
حالا که پس از روزهای قرنطینه مجددا رستوران‌ها فعالیت خود را به صورت حضوری از سر گرفته‌اند، ما نیز با روحیه‌ای تازه و تاکید همیشگی بر ضدعفونی محیط و غذا مجددا خدمت‌رسانی به مشتریانش را آغاز کرده‌ایم.
یکتا ناصر و منوچهر هادی در تبلیغات محیطی رستوران ارکیده
این روزها ما در رستوران ارکیده تبلیغات محیطی جدیدی را با حضور سفیران برند خود، یعنی خانم یکتا ناصر و آقای منوچهر هادی شروع نموده‌ایم. این زوج هنرمند و محترم که همراه با فرزندشان روی بیلبوردهای ارکیده حضور پیدا کرده‌اند تصویری از یک خانواده شاد و موفق را به نمایش می‌گذارند. حال و هوای بیلبوردها صمیمی و دل‌نشین است و حضور کودک و ژست طبیعی سلبریتی‌ها فضایی سرزنده و شاداب در آن ایجاد کرده است.
دلایل انتخاب یکتا ناصر و منوچهر هادی چیست؟
انتخاب خانم یکتا ناصر و منوچهر هادی به همراه فرزندشان به عنوان سفیران برند ما فضایی صمیمانه، شاد و قابل‌قبول در آگهی ایجاد کرده است. شخصیت محترم و بی‌حاشیه خانم یکتا ناصر و خاطرات خوب مردم با فیلم‌های شاد آقای منوچهر هادی تصویری قابل‌اعتماد و دوست‌داشتنی از این زوج در ذهن مردم ساخته است. در واقع می‌توان گفت این انتخاب با ارزش‌های برند ارکیده مطابقت دارد و به‌خوبی می‌تواند پیام مدنظر ما را به مخاطب منتقل کند.
پیامی که برندها در آگهی‌های تبلیغاتی‌شان ارائه می‌کنند، برای درک‌شدن و تثبیت در ذهن مخاطبان نیاز به دلیلی برای باورپذیری ملموس دارد. ارکیده با خدمت‌رسانی بی‌وقفه و هماهنگ با نیازهای مشتری در شعبه‌هایش همیشه متعهد به خلق خاطرات بی‌نظیر و تجربه‌ای فوق‌العاده برای مشتریانش بوده است و از این رو این آگهی‌ها بسیار باورپذیر و ملموس به نظر می‌رسد. خانواده‌ها بیشترین گروه مخاطب ارکیده را تشکیل می‌دهند، از طرفی فضای ارکیده برای برگزاری جلسات کاری و مهمانی‌های خانوادگی و سازمانی مناسب است. ارکیده برای پاسخ‌گویی به این طیف متنوع نیازها خدمات جذاب و خلاقانه‌ای طراحی کرده است. ایجاد فضایی برای بازی کودکان، وجود آسانسور و پله‌برقی برای جابه‌جایی افراد مسن‌تر خانواده، امکان دسترسی به رستوران با ون و موتور برای افرادی که اتوموبیل خود را در جایی دورتر از رستوران پارک می‌کنند و … همگی باعث شده است تا ارکیده المان‌های اصلی برای جمع‌شدن اعضای یک خانواده در کنار هم را با بهترین کیفیت داشته باشد. در واقع ارکیده تنها به دنبال ارائه محصول یا خدمات صرف نیست بلکه در راستای “خلق تجربه” حرکت می‌کند و این همان چیزی است که وعده برند را برای مخاطبانش باورپذیر می‌کند.
قدر این خاطره را دریابیم!
در کنار تصویر خانواده آقای هادی، جمله‌ای از شعر “زندگی” سهراب سپهری را مشاهده می‌کنیم: قدر این خاطره را دریابیم! با نگاهی به عکس‌ها متوجه می‌شویم که حال و هوای عکس‌ها کاملا بازتابی از کنار هم بودن و شادی و عشقی که در میان اعضای یک خانواده وجود دارد می‌باشد. همه ما در دوران سخت کرونا بیشتر از هر زمان دیگری به ارزش کنار هم بودن و همزیستی اعضای خانواده پی بردیم و حالا زمان آن است که بیش از گذشته قدر آن را بدانیم. معمولا افراد تمایل دارند حال خوش خود را با هم تقسیم کنند و با حضور در فضاهایی مانند مهمانی‌ها، رستوران‌ها و دورهمی‌ها برای خود و عزیزان‌شان خاطراتی فراموش‌نشدنی بسازند. از این رو پیام این بیلبوردها با مفهوم اصلی برند و رسالت کلیدی که ما ارکیده را بر مبنای آن راه اندازی کرده‌ایم مطابقت دارد: خانواده و دورهمی، همان تصویری است که ما قصد داریم با خدماتمان در ذهن مشتریان خلق کنیم.
استفاده از سلبریتی‌ها هم خود از نکات برجسته و قابل‌تامل است. معمولا استفاده از افراد مشهور و شناخته‌شده در تبلیغات چالش‌برانگیز و حساس است. تطابق سلبریتی با شخصیت برند، ویژگی‌های شخصیتی خود افراد مشهور، کارنامه هنری و تبلیغاتی آنها در گذشته و نگاه جامعه به این افراد از نکاتی هستند که در هنگام انتخاب باید مورد توجه قرار بگیرند.
ارکیده و سربلند بیرون آمدن از بحران کرونا
با توجه به بحران کرونا و اتفاقاتی که از ابتدای سال با آن مواجه بودیم، فعالیت‌های برندها بیشتر زیر ذره‌بین متخصصان و مخاطبان قرار گرفته است و ما تمام تلاشمان را به کار بسته‌ایم تا از این ارزیابی سربلند بیرون بیاییم. در تمام این مدت ما با تاکید مستمر به رعایت اصول بهداشتی در روزهای بحران و سپس خدمت‌رسانی مطمئن در ماه رمضان و حالا همکاری با سلبریتی‌های محبوبی که به خوبی کانسپت برند را منتقل می‌کنند و ارزش‌های کلیدی مجموعه را برجسته می‌سازند همراهتان ماندیم و تلاش کردیم اعتماد شما را همچون روزهای پیش از کرونا جلب نماییم.
